מחקר משתמשים ולקוחות

בשוק המואץ של ימינו, מנהלי מוצר מוצאים את עצמם לעיתים קרובות בצומת דרכים: לבצע ניתוח איכותני מעמיק וגוזל זמן, או לנוע במהירות עם החלטות שטחיות המבוססות על תחושת בטן. חן אפרמן קור, Senior Product Manager ב-Lightrun, חולקת גישה פורצת דרך להתגברות על אתגר זה, ומדגימה כיצד AI יכול לחולל מהפכה באופן שבו צוותי מוצר מבינים התנהגות משתמשים ומניעים צמיחה אסטרטגית.

בעולם התחרותי של סטארט-אפים בתחום אבטחת הסייבר, זיהוי ופתרון כאב לקוח אמיתי הוא בעל חשיבות עליונה. ניר לואי דהאן, מייסד שותף ו-CPO של Fig, משתף במסע מרתק שבו צוותו, למרות שנים של מומחיות בתעשייה, נאלץ לחשוב מחדש באופן יסודי על גישתם לגילוי מוצר. הניסיון שלהם מציע שיעורים יקרי ערך לכל מנהל מוצר המתקשה להתקדם מעבר לסימפטומים ולחשוף את המניעים הרגשיים האמיתיים של צרכי הלקוחות.

בעידן שבו בינה מלאכותית משנה במהירות תעשיות, צוותי מוצר מתמודדים עם האתגר של התאמת ההיצע שלהם להתנהגויות משתמשים מתפתחות. ליאור סאסי, מנהלת מוצר ב-Lightricks, משתפת במסע ה"גילוי מחדש" של צוותה, כאשר התאמת המוצר-שוק המבוססת שלהם שובשה על ידי ההתקדמות המהירה ב-AI, מה שאילץ חשיבה מחודשת יסודית על הפלטפורמה היצירתית שלהם.